沈阳凯特琳售后服务有哪些？

沈阳凯特琳售后服务有哪些？

设备保修及维护
凯特琳所有产品连同配件上门保修两年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和维修，在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务费等。

响应时间
凯特琳在接到用户报修信息后，12小时内相应，24小时内到达维修现场并、到位检修，在36个小时内修复。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产生发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应，使加盟商在使用设备中无后顾之忧。